Hilfe:Wartungsarbeiten

Hoch zum Lehrbuch

Fast alle typischen Administrationsaufgaben können auch ohne erweiterte Rechte ausgeführt werden.

Hier sollen nur solche Arbeiten beschrieben werden, die auch von hilfsbereiten Nicht-Administratoren ausgeführt werden können. Für Arbeiten, die nur von Administratoren ausgeführt werden können oder sollen, gibt es ein Handbuch für Administratoren.

Zum Umfang der Arbeiten gibt es eine Statistik. Siehe auch [1], speziell [2].

in Arbeit! Helft mit!

Hilfreiche Links: Textbausteine, Wikibooks:Ich brauche Hilfe, Spezial:Log/newusers, Spezial:Newpages, Logbücher

Überwachen der letzten Änderungen

Letzte Benutzerdiskussionen, Letzte Wikibooks-Diskussionen, Letzte Hilfe-Diskussionen

Wenn du in der Liste der letzten Änderungen oder den Einzellisten auf "Unterschied" klickst, siehst du sofort, was verändert worden ist. Achte besonders auf die Änderungen von IP's. Wenn dir die Änderungen verdächtig sind, klicke auf "Beiträge" und sieh nach, was die IP sonst noch angestellt hat. Mache Zerstörungen rückgängig.

Auch wenn du Vandalen nicht direkt stoppen kannst - Wenn du auf die Diskussionsseite eines Vandalen etwas schreibst ("Hör auf, du bist entdeckt" oder so) und seine Zerstörungen rückgängig machst, hört er oft auf. Vielleicht sieht ein Admin deine Aktivität und kann eingreifen. Lies dazu auch Vandalismus und Wikipedia:Vandalismus.

Tagsüber und abends schaut öfter ein Administrator nach dem Rechten und überprüft die Edits von IPs, aber in der zweiten Nachthälfte ist die Überwachung lückenhaft. Wenn du zu dieser Zeit arbeitest, sieh bitte aufmerksamer hin.

Überwachen von Wikibooks:Ich brauche Hilfe

Beantworte die Fragen, wenn du dich dazu in der Lage fühlst. Manchmal ist ein Verweis auf eine frühere Diskussion, auf ein ähnliches Buch oder auf ein Kapitel im Hilfe:Wikibooks-Lehrbuch sinnvoll. Wenn deine Antwort nicht perfekt ist - it's a Wiki. Eine schnelle Antwort, selbst wenn es nur eine Teilantwort ist, kann für einen ungeduldig wartenden Hilfesuchenden sehr nützlich sein.

Einhaltung der Hilfe:Namenskonventionen überwachen

Neu angemeldete Benutzer stellen oft in kurzer Zeit mehrere Artikel ein. Verletzungen der Namenskonventionen sind dabei häufig und müssen später aufwändig beseitigt werden. Je früher du einen neuen Autor über Probleme informierst, desto weniger Nacharbeit fällt an. Bleibe dabei nett und höflich und hilf dem Neuen! Die Textbausteine können dabei nützlich sein.

Vorangestellter Buchname fehlt

Benutze Hilfe:Wartungsarbeiten/ Textbausteine#Dem Kapitel ist kein Buchname vorangestellt

Leerzeichen hinter : oder / fehlt

Benutze Hilfe:Wartungsarbeiten/ Textbausteine#kein Leerzeichen hinter Doppelpunkt

Neue Vorlagen überwachen: Buchspezifische Vorlagen gehören nicht in den allgemeinen Vorlagen-Namensraum

Siehe Hilfe:Vorlagen/ Benennen#Bucheigene Vorlagen.

Neue Bücher beobachten

Unter Spezial:Newpages findest du alle neu angelegten Artikel. Dort kannst du die Einhaltung der Namenskonventionen überprüfen und auch neue Bücher entdecken.

• Füge in neue Bücher am Anfang die folgenden Vorlagen und Kategorien ein:

{{Regal|ort=EDV}}
[[Kategorie: Buch]]
{{subst:Projektdefinition}}

• Vorlage {{Buchkandidat|jjjjmmtt}} am Ende des neuen Buches anhängen

Neue Benutzer begrüßen

• Wieso begrüßen wir neue Benutzer? Das hat einige Gründe:
  • Der neue Benutzer bekommt einen Ansprechpartner für die erste Zeit,
  • die Anonymität wird durchbrochen, ein Zugehörigkeitsgefühl kann sich entwickeln,
  • der neue Nutzer wird mit Links versorgt, die über die Arbeit auf Wikibooks aufklären.

Höchstens jeder zehnte Neue wird irgend einen Beitrag leisten. Leider können wir nicht wissen, welcher. Wenn aber ein Neuer beginnt, ein Buch oder ein neues Kapitel oder ein Bild einzustellen, macht er fast immer Fehler (meist Namenskonventionen). Das müssen wir dann korrigieren und den Neuen darauf hinweisen - das ist frustrierend für einen bereitwilligen Neuen. Daher sollten wir neue Benutzer möglichst bald begrüßen. Wenn wir es schaffen, ihn noch während seines ersten Wikibooks-Besuchs zu begrüßen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass er wiederkommt.

Im Herbst 2005, vor Beginn der regelmäßigen Begrüßungen, machte ein erheblicher Teil der Neuen die typischen Anfängerfehler. Am häufigsten waren Probleme mit Namenskonventionen, die in aufwendigen Verschiebeaktionen beseitigt werden mussten. Im Winterhalbjahr haben die Administratoren und ihre Helfer in einer Großaktion mehr als tausend verwaiste Redirects aufgeräumt. Außerdem mussten die Admins in fast jedes neue Buch die Projektdefinition, die Kategorie Buch und den Regalverweis hineinschreiben.

Heute, im August 2006, ist diese Art Routinearbeiten fast völlig weggefallen. Verstöße gegen die Namenskonventionen sind selten geworden. Die meisten Benutzer setzen die Projektdefinition, die Kategorie Buch, den Regalverweis und den Buchkandidaten-Hinweis unaufgefordert in ihr neues Buch.

Die Neuen findest du im Spezial:Log/newusers. Zur Zeit steht mit der Vorlage:Hallo (Anleitung steht dort auf der Diskussionsseite) ein kompletter Begrüßungsbaustein zur Verfügung. Schreibe einfach {{subst:Hallo|~~~}} auf die Diskussionsseite des neuen Benutzers!

Wenn der Neue aber schon etwas beigetragen hat (das erfährst du durch einen Klick auf "Beiträge" im Benutzerneuanmeldungs-Logbuch), ist diese Begrüßung zu unpersönlich und zu starr, sie erlaubt kein Eingehen auf bereits gemachte Beiträge. Daher sollten wir

• den Text etwas abändern, mindestens "Schön, dass du hier mithelfen willst" ersetzen durch "Prima, dass du hier mithilfst". Besser noch eine persönliche, anerkennende Bemerkung zu den Änderungen machen.
• sollten wir in Zukunft dazu übergehen, nur den Linkteil in der Vorlage bereitzuhalten und die Begrüßung selber zu schreiben.

Du kannst auch andere Formulierungen verwenden.

Weitaus wichtiger als die reine Begrüßung ist die Begleitung und Unterstützung neuer Autoren, besonders dann, wenn sie viel beitragen.

Hier sind einige hilfreiche Wartungsarbeiten/ Textbausteine, die du bei Bedarf auf die Benutzerdiskussionsseiten kopieren kannst.

Schnelllöschanträge stellen

Diskussionsseiten dynamischer IP Adressen löschen

Auch nicht angemeldete Benutzer können Diskussionen führen. Dafür gibt es für jede IP Adresse Benutzerseite und Diskussionsseite. Gesetzt den Fall, eine IP Adresse wird immer durch denselben Benutzer genutzt (statische IP) ist die Diskussionsseite wie die eines angemeldeten Benutzers zu behandeln, kurz gesagt, sie darf nicht gelöscht werden.

Wird die IP Adresse jedoch dynamisch vergeben, wird diese im zeitlichen Abstand immer wieder von verschiedenen Personen genutzt werden. Die Diskussionen sollten darum idealerweise nachdem der Benutzer Wikibooks verlassen hat gelöscht werden. Da sich dies nicht feststellen lässt, ist die Diskussionsseite stattdessen nach einer Wartezeit von mindestens 24 Stunden zu löschen. Warum 24 Stunden? Weil die meisten großen deutschen Provider nach 24 Stunden eine erneute Einwahl, meist unter Verwendung einer neuen IP, erzwingen.

In der Praxis läuft es so, dass die wenigsten angemeldeten Benutzer, die auf der Diskussionsseite der dynamischen IP einen Beitrag hinterlassen, an die Löschung denken. Darum ist es immer wieder nötig aufzuräumen.

Wo findet man Diskussionsseiten von IP Adressen?

Auf dieser Spezialseite, die allerdings alle Benutzerdiskussionsseiten und deren Unterseiten anzeigt. Dies ist jedoch kein Problem, die Einträge sind alphabetisch sortiert, alle nicht leeren IP Seiten befinden sich ganz oben. Bevor Du munter Löschanträge stellst, lies erst, wie man die Seiten statischer und dynamischer IP Adressen unterscheiden kann.

Wodurch unterscheiden sich Diskussionsseiten statischer und dynamischer IP Adressen?

Mit absoluter Sicherheit lässt sich dies nicht herausfinden. Meist liegt man aber dann richtig, wenn man Seiten, bei denen zwischen ersten Beitrag und letzten Beiträgen weniger als 24 Stunden liegen als Seiten dynamischer IP Adressen und alle mit größerem zeitlichen Abstand als Seiten statischer IP Adressen auffasst.

Stelle nun für alle Seiten dynamischer IP Adressen einen Schnelllöschantrag.

Spezialseiten nutzen

dieser Abschnitt ist ein Provisorium. Will darauf aufmerksam machen, dass es einige wie ich annehme bisher kaum genutzte aber äußerst nützliche Spezialseiten gibt, [Spezial:Wanted categories]] Gewünschte Seiten (für NK Überwachung) verwaiste Seiten/Kategorien/Bilder (Potentielle Löschkandidaten bzw. potentielle neue Bücher), Neue Bilder (URV Check), Lange Seiten (Bücher, die aufgeteilt werden müssen), Redirects, Artikel mit Links in andere Namensräume, Logbücher, etc.

Bekanntmachungen

Es gibt eine Seite Wikibooks:Administration, dort wird immer wieder über wichtige Ereignisse informiert. Wenn du den folgenden Link verwendest, siehst du die Neuigkeiten auf einen Blick: [[Wikibooks:Administration|'''zu den Bekanntmachungen für Admin's''']]

Bekanntmachungen, die an alle Benutzer gerichtet sind, gehören in die Wikibooks:Rundschau.

Vermitteln

Unbeteiligten Dritten gelingt es bei Auseinandersetzungen eher, zum Kern des Problems vorzudringen und dann eine Lösung vorzuschlagen, die für alle Beteiligten akzeptabel ist. Bedingt durch unsere Struktur, fast immer arbeiten Einzelne oder eingespielte Teams in einem Themenbereich, kommt es hier sehr selten zu kontraproduktiven Meinungsverschiedenheiten. Auf der Löschdiskussionsseite oder auf Projektkoordinationsseiten wie Meinungsbilder wird Vermittlungsgeschick ab und an benötigt. Siehe auch: Vermittlungsausschuss