Datensicherung/ Festplatte defekt

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Die meisten Festplatten werden nach wenigen Jahren zusammen mit dem Computer entsorgt oder gegen größere Platten getauscht, weil sie voll sind. Deshalb werden Festplatten nicht für einen langjährigen Einsatz konzipiert und gebaut. Je nach Benutzung (24 oder 8 Stunden täglich) hält eine Festplatte zwei bis fünf Jahre mit erträglicher Wahrscheinlichkeit durch. Natürlich werden auch extrem langlebige und zuverlässige Festplatten gebaut und zu exorbitanten Preisen verkauft, für Server beispielsweise. Warum aber sollte ein Hersteller seine Festplatten für den Massenmarkt mit hohem Aufwand langlebiger machen?

Selbst wenn Sie die Warnzeichen für einen bevorstehenden Ausfall kennen und beachten, eines Tages wird es passieren: Die Festplatte geht kaputt.

Stellen Sie sich bitte mal vor: Jetzt, in diesem Moment, geht Ihre Festplatte unrettbar kaputt. Wie groß wäre der Schaden? Wie wertvoll sind Ihre Daten?

[Bearbeiten] Verlust der Daten

Beginnen wir mit den Daten, die jeder hat:

• Haben Sie alle Zugangsdaten (DSL, E-Mail, eBay, Messenger, Chat, ...) aufgeschrieben? Auf Papier oder in einer verloren gegangenen Datei? Auch die Daten von allen benutzten Online-Shops?
• Vermutlich haben Sie Dutzende oder Hunderte E-Mails gespeichert. Vielleicht sind auch E-Mails dabei, mit denen Sie Passworte und Zugangskennungen erhalten haben. Habe Sie diese alle ausgedruckt und abgeheftet?
• Wie viele Einträge hat Ihr E-Mail-Adressbuch? Wie aufwändig wäre es, diese Adressen wiederzubeschaffen?
• Wie viele Links hat Ihre Favoritenliste? Wie lange würde es wohl dauern, alle oder wenigstens die wichtigsten davon wiederzufinden?
• Benutzen Sie ein Lohnsteuerprogramm? Wie lange hat die Dateneingabe gedauert?

Wie bitter wäre es für Sie, Fotos und Filme zu verlieren

• von den Urlaubsreisen der letzten Jahre
• von der Hochzeit und anderen Familienfeiern
• von den heranwachsenden Kindern

Sicher haben Sie viele Fotos per E-Mail erhalten, die schwer wiederbeschaffbar sind. Selbst wenn Sie die Originale aller Fotos auf irgendwelchen CDs haben: Wie lange würde es dauern, sie auf die Festplatte zu kopieren, die besten auszusuchen, die fortlaufenden Nummern durch Namen zu ersetzen und eine „Diashow“ zusammenzustellen?

Eine Sicherheitskopie für eine übliche Datenmenge kostet Sie weniger als einen Euro und das erste Mal weniger als eine Stunde Zeit. Bei einer wohldurchdachten Konzeption dauern die Wiederholungen nur einige Minuten.

[Bearbeiten] Verlust des Betriebssystems

Das Betriebssystem neu installieren zu müssen ist eine langwierige Arbeit. Nicht nur Windows muss installiert werden, sondern auch alle Treiber, alle Updates und alle Anwendungen. Sind Ihre Installations-CDs vollständig und in gutem Zustand? Haben Sie alle Seriennummern, Zugangsdaten und Lizenzen? Vermutlich haben Sie aktuelle Treiber und zahlreiche nützliche Programme im Internet gefunden und installiert. Haben Sie deren Web-Adressen griffbereit? Falls Sie Abonnements von Antiviren- und anderen Programmen über das Internet verlängert haben, wie können Sie die Zahlung nachweisen?

Wenn Sie ein erfahrener Benutzer sind, brauchen Sie mindestens einen Tag für eine Neuinstallation. In den nächsten Tagen werden Sie noch vielen kleine Nachbesserungen vornehmen müssen.

Schätzen Sie jetzt bitte einmal für jeden einzelnen Posten die Stundenzahl und multiplizieren Sie die Summe mit dem Stundensatz Ihres Computerexperten, -händlers oder Ihrem eigenen Stundensatz, um den materiellen Schaden abzuschätzen.

[Bearbeiten] Verlust der Handlungsfähigkeit

Für Firmen kann es noch weit schlimmer kommen.

• Zu dem Wertvollsten, was ein Unternehmen besitzt, gehören Kundendaten: Aktuelle Adressdaten, Ansprechpartner, Besonderheiten, üblicher Bedarf, getätigte Umsätze, Gesamtumsatz, individuell ausgehandelte Preise und Rabatte, aktuelle Angebote, Notizen über mögliche Kaufinteressenten.
• Wenn Ihre Buchhaltungsdaten verloren sind: Weiß Ihre Buchhalterin auswendig, welche Kunden Ihnen wie viel Geld schulden?
• Wenn eine Lastschrift Ihres Lieferanten „platzt“, kann es dazu führen, dass Sie nur noch auf Vorkasse oder nie wieder beliefert werden. Können Sie es sich leisten, Ihre Hauptlieferanten zu verlieren?
• Die Daten der Lieferanten, Preise und Rabatte, Ansprechpartner, Online-Bestelldaten usw. sind ebenfalls sehr wichtig.
• Die Buchhaltungsdaten des letzen Jahres müssen erneut eingegeben werden.
• Forschungsergebnisse, Konstruktionszeichnungen, Kalkulationen, Berichte sind weg.
• Wenn Ihre Unterlagen unvollständig oder unübersichtlich sind, wird das Finanzamt bei der nächsten Betriebsprüfung schätzen. Schätzen Sie mal, wie teuer das für Sie wird.
• Die Neueingabe einer eng beschriebenen DIN A4-Seite dauert etwa 15 Minuten. Auf eine Diskette (1,44 MB) passen etwa 700 Seiten, was 22 Arbeitstagen zu je 8 Stunden entspricht. Auf einen USB-Memory-Stick von z. B. 1 GB passen etwa 500.000 Seiten (60 Arbeitsjahre). Ein mehr oder weniger großen Teil der alten Daten ist entbehrlich, aber einige Daten sind unverzichtbar.
• Die Mitarbeiter können viele Stunden oder Tage nicht oder nur eingeschränkt arbeiten und müssen die liegengebliebene Arbeit später mit Überstunden nachholen.
• Sie werden Termine nicht einhalten und Angebote verspätet abgeben. Vermutlich verlieren Sie Aufträge und Kunden. Das Vertrauen Ihrer verbliebenen Kunden sinkt.