Computerhardware: HDD: Probleme: Quantum

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Fachbegriffe | Vor dem Kauf | Schonende Behandlung | Probleme, Ausfälle und Reparaturen

Einleitung | Was ist mit der Hersteller-Garantie? | Gibt es Hersteller-Support? | Welche Festplatte habe ich?

• Nach Herstellern: Fujitsu - Hitachi - IBM - Maxtor - Quantum - Seagate - Western Digital

• Nach Anschluß: Serial-ATA - Parallel-ATA - SCSI

Quantum Fireball LA (lct08) / LB (lct10) / LC (lct15) / EL / EX / CX / Plus AS - Serie

Modellnummer interpretieren

LA	LB	LC	EL	EX	CX	Plus AS
QM3 04300 LCT-A	QM3 05100 LCT-A	QML3 07500 LC-A	QM3 0250 BEL-A	QM3 0320 BEX-A	QM3 06400 CX-A	QMP3 10200 AS-A
QM3 08400 LCT-A	QM3 10200 LCT-A	QML3 15000 LC-A	QM3 0250 REL-A	QM3 0320 REX-A	QM3 10200 CX-A	QMP3 20500 AS-A
QM3 13000 LCT-A	QM3 15000 LCT-A	QML3 20400 LC-A	QM3 0510 BEL-A	QM3 0640 BEX-A	QM3 13000 CX-A	QMP3 30000 AS-A
QM3 17300 LCT-A	QM3 20400 LCT-A	QML3 30000 LC-A	QM3 0510 REL-A	QM3 0640 REX-A	QM3 20400 CX-A	QMP3 40000 AS-A
QM3 26000 LCT-A	QM3 30000 LCT-A		QM3 0760 BEL-A	QM3 1020 BEX-A		QMP3 60000 AS-A
			QM3 0760 REL-A	QM3 1020 REX-A
			QM3 1020 BEL-A	QM3 1270 BEX-A
			QM3 1020 REL-A	QM3 1270 REX-A
		weniger betroffen	weniger betroffen

Problem

• Das Laufwerk verursacht plötzlich lautes Ticken.
• Das Laufwerk stoppt mit lautem Knall.
• Das Laufwerk läuft nicht mehr an.

Quelle 1 / 2

Ursache

Der Philips-Controller für Motor und Positionierung der Schreib-/Leseeinheit ist ungünstig verlötet. Das führt zu seiner Überhitzung und teils explosivem Ausfall. Dadurch bleibt der Motor stehen. Der Ausfall kündigt sich häufig durch lautes Ticken mitten im Betrieb an. Dann wurde die kritische Temperatur erreicht. Daraufhin stößt die führungslose Schreib-/Leseeinheit an den laufwerksinternen Begrenzer.

Quantum's Festplattendivision wurde 2001 an Maxtor verkauft. Maxtor 2005 an Seagate.

Quelle

Lösung

Achtung!

Folgende Schritte sollten nur von erfahrenen Anwendern ausgeführt werden.

Das Problem verhindern kann wohl eine bessere Kühlung des heißlaufenden Chips. Mitunter reicht dafür ein anderer Einbauschacht, ein Lüfter oder Kühlkörper. Siehe auch Einbautipps. Das Problem zu beheben ist komplizierter: eine einfache Reparatur per Mausklick gibt es nicht. Wer Erfahrung zur Verfügung hat, kann die Tipps aus der angegebenen Quelle probieren. Nötig ist ein Austauschchip von Panasonic. Eine Alternative sind natürlich auch Datenrettungsunternehmen.

Quelle

Gerichtsverfahren

In einer außergerichtlichen Einigung zahlte Philips 24.8 Millionen $ an Maxtor. Link

Philips scheiterte mit der Verklagung seines Zulieferers Amkor Technology. Link